Die MilSat Services GmbH hat sich bei der Einrichtung ihres neuen Service Desks für eine auf dem IBM Tivoli Service Request Manager basierende Lösung entschieden. Das Unternehmen nutzt die IBM Lösung für das Service Level Management mit der Bundeswehr, für die es Teile des Satellitenkommunikations-Systems betreibt.
LANDesk announced that its LANDesk® Service Desk was named as a finalist in the “Editor’s Best Awards” in the service desk category by Penton Media’s Windows IT Pro®.