Die MilSat Services GmbH hat sich bei der Einrichtung ihres neuen Service Desks für eine auf dem IBM Tivoli Service Request Manager basierende Lösung entschieden. Das Unternehmen nutzt die IBM Lösung für das Service Level Management mit der Bundeswehr, für die es Teile des Satellitenkommunikations-Systems betreibt.
Mit Rapid Web Solutions (RWS) hat der IT-Dienstleister MATERNA GmbH eine mandantenfähige Content-Management-Lösung (CMS) für zeitkritische Internet-, Intranet- und Extranet-Projekte entwickelt.