Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat in einer aktuellen Studie und im Auftrag von n-tv Hotelbuchungsportale nach ihrer Kundenfreundlichkeit und Serviceleistung geprüft.
Das Top-Ranking der Hotelbuchungsplattformen bleibt unverändert: HRS.de wird von den deutschen Hoteliers am häufigsten als Hauptvertriebskanal im Internet genutzt. 92 Prozent der Hotelmanager nehmen regelmäßig Reservierungen über die Plattform des mittelständischen Unternehmens aus Köln (HRS Robert Ragge GmbH) entgegen.