Seit dem 1. Januar 2013 bietet der Flughafen Zürich Passagieren und Besuchern die Möglichkeit, am ganzen Flughafen 60 Minuten gratis im Internet zu surfen.-.sei dies drahtlos via WiFi oder an festen Internetstationen. Damit befriedigt der Flughafen Zürich ein oft geäussertes Bedürfnis der Reisenden.
Seit dem 20. April 2011 kommen die Gäste der Panorama Lounge am Flughafen Zürich in den Genuss der ersten Kooperation zwischen Samsung und Swissport.
10 Minuten Entspannung im Spa oder exklusives Shopping: Neue und attraktive Geschäfte haben am Flughafen Zürich im Bereich nach der Bordkartenkontrolle ihre Türen geöffnet.
Die Lufthansa-Tochter Swiss hat an ihrem Hauptumsteigepunkt in Zürich investiert, um LH- und Swiss-Gästen einen besseren Service zu bieten. Die Airline, die von Schweizern gerne als Nachfolgeunternehmen der früheren Swissair gesehen wird, war in letzter Zeit wegen Servicedefiziten in die Schlagzeilen geraten.
Die Betreiberin des Flughafens Zürich hat zwei weitere Auszeichnungen erhalten. Zum einen wurde der Flughafen für seine Nutzerfreundlichkeit und Qualitätsstandards mit dem renommierten World Travel Award ausgezeichnet und zum anderen konnte Unique (Flughafen Zürich AG) einen Preis für ihr Aviation Marketing entgegen nehmen.
Ab 20. Februar 2007 vermietet das Service Center Kinderwagen, Buggys und Kinderautositze. Gleichzeitig wird das Service Center zu einer Annahmestelle für Reparaturen von Kinderwagen.
Der Flughafen Zürich wurde bei der Verleihung der „Business Traveller Awards 2006“ als „Bester Europäischer Gross- und Umsteigeflughafen“ ausgezeichnet.
Nach einer Steigerung des Passagieraufkommens von 13.3 Prozent im Dezember 2006 gegenüber dem Vorjahresmonat, lag auch das Passagieraufkommen des gesamten Jahres 2006 mit 19.2 Millionen Passagieren um 7.6 Prozent über dem Vorjahr.
Bereits anfangs des neuen Jahres kann der Flughafen Zürich neue Gesellschaften und Destinationsziele verkünden.