Samsung WIN-Team macht über 2700 TV-Fachhändler fit für neue Produkte – und verbucht 45 Prozent mehr Teilnehmer als erwartet
Samsung Electronics baut den Erfolg seines Händler-Schulungsprogramms kontinuierlich aus: Vom 26. März bis zum 6. Mai 2007 haben 18 Trainer des Samsung WIN-Teams über 2700 Fachhändler in 550 Shops deutschlandweit mit den TV-Neuheiten von Samsung vertraut gemacht. Mit rund 45 Prozent mehr Teilnehmern als erwartet war die Trainingsoffensive auch in diesem Jahr wieder ein voller Erfolg.
Pünktlich zur Markteinführung der neuen M8-LCD-Serie hat das Samsung-Trainerteam auch in diesem Jahr eine umfangreiche Schulungsoffensive für den Fachhandel gestartet: Die Händler konnten sich dabei nicht nur über das neue TV-Sortiment informieren, sondern auch die Funktionsweise der einzelnen technologischen Neuheiten – wie etwa das „Super Clear“-Panel für überragende Schwarzwerte in hellen Räumen – im Detail kennen lernen. Schwerpunkt der diesjährigen Trainigsoffensive war die neue M8-Full HD -Serie, die mit maximaler HDTV-Auflösung (1080p) und „Super Clear LCD“ neue Maßstäbe in der LCD-Technologie setzt.
Außerdem Teil des Programms: die „Samsung Kalibrierungs-Initiative“. Samsung schult seine Fachhändler gezielt darauf, ihren Kunden vor Ort eine Display-Kalibrierung anbieten zu können. Bei der Display-Kalibrierung wir das TV-Gerät individuell auf die Bedürfnisse des Kunden und die Raumgegebenheiten angepasst, was maximale Bildqualität zur Folge hat. Die Händler profitieren im Rahmen der Trainingstermine vom Know-how der Samsung-WIN-Team-Profis und können ihr neu erworbenes Wissen zu Produktvorteilen und Technologien der Samsung-Geräte zukünftig optimal im Verkaufsgespräch mit Kunden einsetzen. Zur Verkaufsförderung wurde jeder Schulungs-Teilnehmer deshalb mit einer Trainings-Mappe ausgestattet, die neben Info-Broschüren zu Produkt-Sortiment und Kalibrierungs-Initiative den Trainings-Inhalt in digitaler Form auf CD-Rom bereithält. Das zusätzliche Online-Produkt-Training in der Samsung Partner Lounge ermöglicht den Teilnehmern außerdem, einen Großteil des Schulungsinhalts zur Wissensauffrischung bei Bedarf abzurufen.
Wiederholung erwünscht
Wie überzeugend die Fachhändler das Schulungs-Angebot von Samsung finden, spiegelt sich nicht zuletzt in der Teilnehmerzahl wieder: Ganze 2741 Fachhändler haben an der M8-Trainingsoffensive teilgenommen – 45 Prozent mehr als erwartet. Über 90 Prozent der Fachhändler fühlten sich durch die Trainingsinhalte sehr gut auf die neuen Produkte von Samsung vorbereitet, so das Ergebnis einer Umfrage unter den Teilnehmern. Vor allem die praxisnahe Gestaltung der Schulungen fand großen Anklang. Herr Wenzel vom Multi-Shop in Lobenstein: „Die Winteam-Profis von Samsung sind die einzigen Trainer im Markt, die ihr Produktwissen mit ausführlichem Vorführmaterial und direkt am Gerät präsentieren – diesen Hands-on-Charakter der Schulungen schätzen wir sehr. Bei künftigen Händler-Trainings von Samsung sind wir auf jeden Fall wieder dabei“.
Samsung Electronics in Kürze:
Samsung Electronics Co. Ltd. mit Sitz in Seoul (Korea) ist mit einem Konzernumsatz von 63,4 Milliarden US-Dollar und einem Nettogewinn von 8,5 Milliarden US-Dollar in 2006 ein weltweit führender Hersteller von Halbleitern, Telekommunikation, digitalen Medien und digitaler Konvergenz-Technologie. Mit über 124 Niederlassungen in 56 Ländern vertreten, beschäftigt das Unternehmen rund 138.000 Mitarbeiter. Samsung Electronics ist in fünf Geschäftsbereiche gegliedert: Digital Media Business, LCD Business, Semiconductor Business, Telecommunication Network Business und Digital Appliance Business. Samsung ist anerkannt als eine der am schnellsten wachsenden Marken weltweit und nimmt eine Führungsrolle in der Produktion von Flachbild-Fernsehern, Speicherchips, Mobiltelefonen und TFT-LCD- Displays ein. Weitere Informationen finden Sie unter: www.samsung.com
Die Samsung Electronics GmbH mit Sitz in Schwalbach bei Frankfurt wurde 1982 gegründet. Das Unternehmen beschäftigt rund 250 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Jahr 2006 einen Gesamtumsatz von rund 1,4 Mrd. Euro.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.samsung.de
