Besserer Service?

Besserer Service?

BCD Travel untersucht Auswirkungen neuer Technologien auf das Sourcing in der Geschäftsreisebranche

16.08.2018

Ein neues Paper des globalen Geschäftsreiseunternehmens BCD Travel untersucht, wie sich neue Technologien auf das Sourcing in der Geschäftsreisebranche auswirken und schließt damit für Travel Manager und Einkäufer eine Wissenslücke.

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Was bei Flugausfällen oder -verspätungen mit der Mietwagenbuchung passiert

15.08.2018

Tausende Urlauber sind jedes Jahr von Flugausfällen oder -verspätungen betroffen Wie sollten Mietwagenkunden am besten vorgehen, wenn sich der Reiseplan plötzlich ändert

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Barrierefreiheit am Dortmund Airport – Begleitung bis zum Flugzeug – der PRM-Service

27.07.2018

Fliegen ist kein Privileg junger Menschen, sondern richtet sich an alle Alters- und Zielgruppen. Heutzutage sind Flugreisen grundsätzlich bis ins hohe Alter möglich und werden zunehmend auch von mobilitätseingeschränkten und behinderten Menschen in Anspruch genommen.

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10 Jahre EU-Verordnung für Reisende mit eingeschränkter Mobilität

27.07.2018

Deutsche Flughäfen ermöglichen unkompliziertes Reisen und bieten sehr guten PRM-Service

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Umfrage Airline des Jahres 2018 Singapore Airlines zur besten Fluggesellschaft gewählt – Lufthansa auf Platz 11

23.07.2018

Wer auf Flugreisen Wert auf guten Service legt, wird immer häufiger zur Kasse gebeten. Ob für flexible Tarife, Aufgabegepäck oder Sitzplatzreservierung: Weltweit nehmen die Airlines laut der Beratungsgesellschaft Idea Works über 82 Milliarden für Zusatzleistungen ein.

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Der Kunde im Fokus: Germania veröffentlicht Smartphone-App und führt weitere Service-Neuerungen ein

11.07.2018

Die unabhängige deutsche Fluggesellschaft Germania hat zahlreiche Service-Neuerungen eingeführt, die das Kundenerlebnis rund um den Flug mit den grün-weißen Flugzeugen der Airline weiter verbessern.

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Meliá-Hotels: Kein Einweg-Plastik mehr

20.06.2018

Die Hotelkette schafft weltweit in seinen Hotels bis Ende 2018 Plastik-Einwegprodukte ab

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Hotels.com Studie: Millennial-Reisetrend #TastyTravel Food-Künstler Carl Warner inszeniert Reiseziele

19.06.2018

Ergebnisse der Tasty-Travel-Studie:Beliebte Millennial-Reiseziele rund ums Essen: Paris, Tokio und Rom. Essen lockt: Mehr als zwei Drittel (70 Prozent) der Milliennials wählen ihr Reiseziel aufgrund des kulinarischen Angebots vor Ort. Essen bleibt im Gedächtnis: Mit 76 Prozent ist die Mehrheit der jungen Reisenden ist der Meinung, dass Food-Erlebnisse im Urlaub am meisten in Erinnerung bleiben.

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TAP Air Portugal erhält den ersten Airbus A320neo 

26.04.2018

Die portugiesische Fluglinie leitet mit der neuen Maschine die umfassende Modernisierung ihrer Flotte ein 

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Berlin führt bei den „Loved by Guests Awards“ in Deutschland

18.04.2018

Die Ergebnisse der Loved by Guests Awards 2018 sind da.

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