Fireman’s Fund hilft im Umgang mit dem Unerwarteten


04 Jun 2007 [09:50h]     Bookmark and Share


Fireman’s Fund hilft im Umgang mit dem Unerwarteten

Fireman’s Fund hilft im Umgang mit dem Unerwarteten


Kundenbedürfnisse auch in außergewöhnlichen Situationen zu unterstützen ist wesentlich für den US-amerikanischen Sachversicherer Fireman’s Fund. Diese Fähigkeit trägt zu mehr Kundentreue bei.

Schnelle Hilfe in kritischen Situationen, praktische Unterstützung, um Risiken im Vorfeld zu begrenzen und Kompetenz, um ungewöhnliche Gefahrenquellen zu erkennen – all das nützt den Kunden, der daher langfristig bei seinem Versicherer bleibt.

Seit 150 Jahren hilft Fireman’s Fund seinen Versicherten mit innovativen Lösungen, sich auf alle denkbaren Katastrophen vorzubereiten und mit ihnen fertig zu werden. Unternehmenschef Joe Beneducci erklärt: „Wir glauben, dass die beste Versicherung versucht, einen Schaden von vornherein zu verhindern, und bemühen uns gemeinsam mit unseren Kunden, vermeidbare Gefahren zu erkennen und zu verringern. Trotzdem tritt gelegentlich Unvorhersehbares ein. Deshalb ist der Fireman’s Fund auch führend darin, seine Kunden auf dessen persönlichen oder geschäftlichen Bedürfnisse abgestimmt zu versichern und im Schadenfall mit hervorragenden Experten zu unterstützen.“

Beispielhafte kundenfreundliche Angebote des Fireman’s Fund helfen über den Stress einer abgesagten Hochzeit hinwegzukommen oder schützen vor Wildbränden. Auch der Filmindustrie bietet Fireman’s Fund spezielle Policen und Risikoberatung.

Jeder kann es sich anders überlegen
Eine Hochzeit ist immer etwas Besonderes. Doch wenn etwas schief geht, kann das ein Vermögen kosten. Ein neuer Baustein in der Hochzeitsversicherung des Fireman’s Fund bietet Dritten, zum Beispiel den Brauteltern, selbst für den Fall einer abgesagten Hochzeit eine finanzielle Entschädigung.

Die so genannte „Change of Heart Coverage“ der Fireman’s Fund Hochzeitspolice ist die erste Versicherung in den USA, die sogar dann zahlt, wenn die Braut oder der Bräutigam es sich noch einmal anders überlegt und die geplante Hochzeit absagt. Weitere mögliche Bausteine der Police sind nicht erstattete Anzahlungen, Stornierungen, schlechtes Wetter, misslungene Fotos sowie Diebstahl oder Beschädigung von Kleidung, Schmuck, Geschenken oder gemieteten Gegenständen. Auf Wunsch übernimmt Fireman’s Fund sogar die Kosten für eine professionelle Beratung, die nach dem Stress einer abgesagten Feier nötig werden könnte.

Schutz vor Waldbränden in Kalifornien
In Kalifornien steigt die Gefahr von Waldbränden. Die „Risk Management Advisory Services“ des Fireman’s Fund bieten den Versicherten Expertise, wie sie die Gefahr verringern und ihre Häuser schützen können.

Dafür arbeitet das Unternehmen mit dem externen Partner FireProtec zusammen. FireProtec entfernt auf Wunsch Buschwerk rund um das Haus, um in besonders gefährdeten Gegenden einen Sicherheitsabstand zu schaffen. Falls es dabei zu Streitigkeiten mit den Nachbarn kommt, arbeitet FireProtec mit der kalifornischen Forstverwaltung zusammen, um über notwendige Rodungen zu verhandeln.

 
Action nur auf der Leinwand
In Filmen gibt es oft spektakuläre Szenen und Stunts. Wenn bei den Dreharbeiten etwas schief läuft, kann das sehr teuer werden. Seit 80 Jahren versichert Fireman’s Fund Hollywood-Filmproduktionen, untersucht die Risiken und findet Versicherungslösungen für spezielle Gefahren. Jeder Film birgt neue Herausforderungen für die Underwriter und Schadenexperten der „Entertainment Division“.

Für Filme, die in diesem Sommer starten, musste Fireman’s Fund mit den unterschiedlichsten Risikoszenarien fertig werden: zum Beispiel, dass die Tiere der Arche Noah für „Evan Allmächtig“ im Studio verrückt spielen, oder dass Filmstars sich während der körperlich anspruchsvollen Szenen für „Spiderman 3“ verletzen könnten.

Vor den Aufnahmen für „Das Bourne Ultimatum“ an diversen internationalen Drehorten musste man sich ebenso um die medizinische Versorgung für das Filmteam kümmern wie um den Transport von Equipment und Negativen. Auch für die maßgeschneiderten Kostüme für „Harry Potter und der Orden des Phönix“ gab es spezielle Vorsichtsmaßnahmen.

Diese Aussagen stehen, wie immer, unter unserem Vorbehalt bei Zukunftsaussagen, der Ihnen oben rechts zur Verfügung gestellt wird.

Adresse
www.allianz.com







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