„RLT Reiseleiter Training“


12 Aug 2009 [11:10h]     Bookmark and Share



Aktuelle Neuauflage

Der Ausbildungsleitfaden liefert Reiseleitern und Reisebusfahrern sowie deren Ausbildern und Chefs Praxiserprobte Empfehlungen für die Standard- und Notsituationen der Reiseveranstaltung. 

Die Reiseleitung ist der Produktkern der Bustouristik. Eine professionelle Reiseleitung sichert die erfolgreiche Reise – für den Gast ebenso wie für den Veranstalter. Schlechte Reiseleiter sind teuer! 

Das Standardwerk gliedert sich in einen Einleitungsteil, der die Grundlagen und die Motivation für diese Tätigkeit vermittelt. Darauf folgt der Arbeitsteil mit über 50 Hauptstichworten, in denen ausführlich und praxisnah Reiseleiteraufgaben und Begriffe behandelt werden. Dabei werden gerade auch organisatorische Aufgaben konkret erläutert. 

Das Themenspektrum reicht von A wie Abfahrt über N wie Notfälle bis Z wie Zertifikat. Dabei ist der Leitfaden eine hervorragende Quelle zur Vorbereitung auf das Reiseleiter-Zertifikat des Bundesverbandes der Deutschen Tourismuswirtschaft und der Hochschule Bremen.

 

Einige weitere Schwerpunkte:

n  Administrative Aufgaben

n  Fahrtbegleitende Kommentare

n  Incoming

n  Informationsaufgaben

n  Länderkunde

n  Methodik der Reiseleitung

n  Qualitätskontrolle

n  Reisearten

n  Reklamationsbearbeitung und Vorbeugung

n  Tourismuskunde + Versicherungsfragen

 

 

 

      Testfragen, Fallbeispiele und Musterlösungen

            dienen der laufenden Selbstprüfung.

 

–      Checklisten, Muster und Vorschriften runden

            das über 500 Seiten starke Handbuch ab.

 

Die 3. überarbeitete Auflage mit über 500 Seiten (2. Auflage 1999) vermittelt insbesondere auch neue Erkenntnisse zur Sicherheit bzw. zum Verhalten von Reiseleitern in Krisensituationen. Weitere Aktualisierungen und Ergänzungen lohnen die Anschaffung des hochwertigen Fachbuchs in gebundener, robuster und tourengerechter Ausfertigung.

 

AAC-Mitglieder:   € 45,50  (inkl. 7% Mwst und Versand)*

Nicht-Mitglieder: € 54,00  (inkl. 7% Mwst und Versand )*

*Zahlung erfolgt per Lastschrift    

 

 

Inhaltsübersicht

Allgemeiner Teil:

► Reiseleitung ist Produktkern

► Worum geht es in „Reiseleiter Training“?

► An wen richtet sich „RLT“?

► Anforderungen an die Reiseleitung

► Kurze Definitionen und Abgrenzung

► Diskriminierungen von Reiseleitern

► Hinweise zur Nutzung von „RLT“

► Das „RLT“ –Team

Arbeitsteil:

 

► Stichwortverzeichnis

► Stichwortkapitel zu den ► Reiseleiteraufgaben

► Einsatzfeldern mit

    Aufgaben

► Musterlösungen

► Anhang

 

 

 

Bestellcoupon             Bitte   faxen   an 069 512883       E-mail: TSFRM@web.de

 

Hiermit bestelle ich den „RLT Reiseleiter Training„

 

£    AAC Mitglied

£    Nicht Mitglied

£ Anzahl

 

Name:

 

 

Firma:

 

PLZ/Ort:

 

 

Straße:

 

Telefon:

 

 

E-Mail:

 

 

Einzugsermächtigung

Der Gesamtbetrag in Höhe von                       Euro kann von meinem Konto eingezogen werden:

 

Bank:

 

 

Ort

 

BLZ:

 

 

Konto Nr.:

 

Unterschrift:

 

 

Datum

 

 


Adresse
Touristik-Stammtisch FrankfurtRheinMain Organisator: Klaus-Peter Kaiser
60433 Frankfurt
Langheckenweg 19
Tel + Fax: 069 512883
www.touristik-stammtisch.de.







  • Palma.guide