IBM kündigt für den deutschen Markt den IBM Telcom Expense Management Service, kurz TEM, an. Dieser Service hilft Unternehmen, Umfang und Ausgaben für die unzähligen Telekommunikationsdienste zu verwalten sowie Kosten zu senken um im Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
„Die Möglichkeit, zu jeder Zeit und überall zu kommunizieren ist ungeheuer wichtig für Innovationen und für das Geschäft. Daraus resultiert aber auch, dass die dafür benötigte Infrastruktur immer unübersichtlicher und schwieriger zu verwalten wird. So kommt es oftmals zu Ausgaben, die gar nicht nötig wären“, erklärt Martin Schütz, Director Integrated Communications Services bei IBM.
Der IBM Telekom Expense Management Service ermöglicht es Kunden, steigende Ausgaben für Kommunikationsdienste weltweit in den Griff zu bekommen. Der Service automatisiert sämtliche Aspekte, einschließlich Bestellung, Rechnungswesen und Bestandsverwaltung. Dies führt unter anderem zu einer Kostentransparenz und -reduzierung.
Ausgaben für Kommunikation können sehr hoch sein, bedenkt man den Aufwand wie er beispielsweise bei der Prüfung von Rechnungen und bei der Bestätigung des Zahlungseinganges entsteht. Unabhängige Untersuchungen zeigen, dass durchschnittlich sieben bis zwölf Prozent der Telekommunikationskosten fehlerhaft erhoben werden.
Erster Schritt des TEM Services ist die Identifizierung von Bereichen mit potentiellen Einsparmöglichkeiten. Nach Design und Implementierung der Prozesse sorgt IBM auch für das laufende Management.
Weitere Informationen: http://www-935.ibm.com/services/de/index.wss/offering/its/n1627548
