Einfacher und noch näher am Kundenwunsch: E-Plus und BASE optimieren Angebotsstruktur


24 Sep 2008 [08:35h]     Bookmark and Share


Einfacher und noch näher am Kundenwunsch: E-Plus und BASE optimieren Angebotsstruktur

Einfacher und noch näher am Kundenwunsch: E-Plus und BASE optimieren Angebotsstruktur


Die Marken BASE und E-Plus der E-Plus Gruppe richten zum 1. Oktober ihr Shop-, Handels- und Online-Tarifangebot noch stärker am Kundenwunsch aus. Im Shop und beim Handel profitieren Kunden zukünftig von attraktiveren Zusatzangeboten und Ermäßigungen.

Online finden die Kunden eine deutlich vereinfachtes Angebot zu sehr günstigen Preisen.
 
Ob Kunden im Internet, im Shop oder beim Handel kaufen, ist eine Frage ihrer jeweiligen persönlichen Ansprüche. Im Internet suchen sie in der Regel nach dem günstigsten Preis, wollen sich schnell informieren und mit wenigen Klicks das passende Mobilfunkpaket zusammenstellen. Im Shop und beim Handel stehen der persönliche Service und individuell zugeschnittene Angebote im Vordergrund. „Wir machen es unseren Kunden mit der verbesserten Angebotsstruktur jetzt noch leichter, optimal für sie passende Mobilfunktarife zu finden,“ so Andreas Gregori, Chief Marketing Officer der E-Plus-Gruppe. „Und dabei können sie sicher sein, ihren Tarif beim Preisführer im deutschen Mobilfunk abzuschließen.“
 
Aktionsvorteile für Shop- und Handelskunden
Über eine sehr attraktive Zusatzaktion von BASE und E-Plus können Verbrau-cher sich ab Anfang Oktober freuen. Für alle, die sich im Shop über eine individuelle Beratung das passende Mobilfunkangebot zusammenstellen lassen, steht eine zusätzliche Herbst-Aktion bereit: BASE und E-Plus senken die günstigen Grundpreise für die ersten drei Monate nach Vertragsabschluss noch einmal deutlich – beispielsweise von 25 Euro auf 15 Euro pro Monat bei BASE 2 oder von 17,50 Euro auf monatlich 9,99 beim E-Plus Time & More Allin 150.
 
Hinzu kommen dauerhaft verbesserte bzw. erweiterte Partnerkarten- und Segmentangebote. Wer ab Oktober für seine Partner, Kinder oder Mitarbeiter weitere BASE oder E-Plus Sprachverträge abschließt, spart 20 Prozent des Grundpreises und zwar pro Zusatzvertrag und Monat. Für eine BASE 2 Zusatzkarte bedeutet dies beispielsweise eine Ersparnis von mindestens 120 Euro. Je höher der gewählte Zusatzkartentarif, desto mehr spart der Kunde. Weiterer Vorteil für E-Plus Kunden: dank Family & Partner bzw. Company intern telefonieren die Nutzer der Haupt- und Zusatzkarten untereinander rund um die Uhr für 0 Cent pro Minute. Bis zu vier Verträge in den aktuell vermarkteten BASE und E-Plus Tarifen kann ein Kunde zu seiner Hauptkarte dazubuchen.
 
Einheitlich zeigt sich ab Oktober im Shop und Handel auch der Vorteil für alle jungen Leute zwischen 18 und 25 Jahre sowie alle Schüler, Studenten, Auszubildenden, Wehr- und Zivildienstleistenden bis 30 Jahre und Menschen mit Handicap ab 50 Prozent. Sie erhalten 20 Prozent Nachlass auf den Grund- bzw. Paketpreis der BASE und E-Plus Tarife. Gleichzeitig erhöhen sich die Rabatte für Geschäftskunden, die einen BASE oder E-Plus PRO-Tarif wählen, auf bis zu 60 Prozent pro Karte in den ersten drei Monaten. Auch danach liegen die Ermäßigungen mit bis zu 30 Prozent deutlich über der aktuellen PRO-Rabattstaffelung.
 
Transparenz für Online-ShopperUm die Tarifauswahl für den Kunden im Internet zu vereinfachen, straffen BASE und E-Plus ab Oktober ihr Online-Angebot. Beratungsintensivere Tarife wie BASE Partner findet der Kunde dann exklusiv im Shop und beim Handel. Gleichzeitig verlängern E-Plus und BASE auch für den Oktober ihre erfolgreichen Web-Aktionsangebote. Unter www.BASE.de können Online-Shopper die BASE Web Edition für günstige 10 Euro pro Monat buchen. BASE 2 gibt es je nach gewähltem Onlinevorteil schon für 20 Euro statt 25 Euro im Monat und die Komplettflatrate BASE 5 für monatlich 60 Euro statt 75 Euro – jeweils über die gesamte Vertragslaufzeit von 24 Monaten.
 
Vergleichbare Preisvorteile bietet auch E-Plus: Unter www.eplus.de gibt es zum Beispiel den Time & More Web Edition 150 für preiswerte 10 Euro statt 17,50 Euro pro Monat. Das nächst größere Paket mit 250 Inklusiveinheiten für Gespräche und SMS in alle Netze kostet 20 Euro statt 27,50 Euro pro Monat. Die beiden großen Web Edition Pakete von E-Plus gibt es im Oktober besonders preiswert: So kostet der Time & More Web Edition 500 monatlich nur 30 Euro statt bisher 42,50 Euro und der Time & More Web Edition 1000 supergünstige 40 Euro statt 57,50 Euro pro Monat.

 

1_All in Einheiten und Taktung: Die Allin bzw. Inklusiveinheiten gelten für innerdeutsche Gespräche und zur Comfort Mailbox sowie für innerdeutsche SMS in alle Mobilfunknetze (jeweils ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste und Rufumleitung). Die Ausschöpfung der Allin bzw. Inklusiveinheiten für Gespräche ist abhängig von der Taktung: Jede angefangene Gesprächsminute wird unabhängig von ihrer tatsächli-chen Dauer stets voll berechnet (Minutentakt), diese Taktung gilt auch außerhalb der Minutenpakete. Nicht genutzte Allin Einheiten werden in den Folgemonat übertragen (maximal ein Einheiten-Paket), danach verfallen sie ebenso wie bei Tarifwechsel. Im Start- bzw. Endmonat werden die Allin Einheiten anteilig zur Verfügung gestellt. Inklusiveinheiten der Time & More Web Edition verfallen am Mo-natsende und bei Tarifwechsel. Tarifwechsel in einen Time & More Allin bzw. Web-Edition Tarif mit größerem Inklusivpaket sind monatlich kostenlos möglich, andere Tarifwechsel sind innerhalb der ersten 3 Monate nach Vertragsabschluss ausgeschlossen, danach fallen ggf. Tarifwechselkosten von € 24,95 an. 2_Der monatliche Paketpreis wird im Startmonat anteilig reduziert und in den drei Folgemonaten ganz. Code 25 und andere Sonderrabatte werden erst ab dem 4. Vertragsmonat gewährt. 3_Weiterer Preis für Gespräche bzw. SMS Inland: Gültig nach Ablauf der Allin bzw. Inklusiveinheiten, jeweils ohne Sonder-nummern und (Mehrwert-)Dienste; außerdem für Gesprächsrufumleitungen. Hotline (0177-1000): € 1,49 pro Anruf, Hotline Time & More Web Edition (0177-1000): € 1,99 pro Minute. Taktung: Jede angefangene Gesprächsminute wird unabhängig von ihrer tatsächlichen Dauer stets voll berechnet (Minutentakt), diese Taktung gilt auch außerhalb der Minutenpakete. 4_Mit der Family & Partner Option kann der Kunde mit max. 5 der von ihm abgeschlossenen EPS-Mobilfunkverträge untereinander inländische Gespräche ohne nutzungsabhängiges Entgelt führen. Die Family & Partner Option muss für jeden Mobilfunkvertrag sepa-rat hinzugebucht werden; für die durch die Family & Partner Option verbundenen Verträge erhält der Kunde eine Sammelrechnung. 5_Mit der Company Intern Option kann der Kunde mit max. 5 der von ihm abgeschlossenen Mobilfunkverträge untereinander inländische Gespräche ohne nutzungsabhängiges Entgelt führen. Die Company Intern Option muss für jeden Mobilfunkvertrag separat hinzugebucht wer-den; die durch die Company Intern Option verbundenen Verträge müssen auf einer Kundennummer bzw. einem Rechnungskreis sein. 6_Kunden bis 25 Jahre sowie Studenten, Schüler, Auszubildende, Wehr- und Zivildienstleistende bis 30 Jahre und Menschen mit Handicap (ab 50 %) unabhängig vom Alter erhalten einen Rabatt von 20 % auf den monatlichen Paketpreis oder Grundpreis. Rabatt gilt 24 Monate, Verlän-gerung gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises möglich. 7_Angebot gilt bei gleichzeitigem Abschluss von einem Haupt- und bis zu vier zusätzlichen Mobilfunkverträgen in den Tarifen Time & More All in 150, 250, 500 und 1000, Zehnsation und Internet-Flatrate mit je 24-monatiger Mindestvertragslauf-zeit, einmaliger Anschlusspreis € 25, nur mit gemeinsamer Rechnung mit Kosten und Bedingungen wie in den Tariftabellen angegeben. Der Vorteil besteht in einem monatlichen Rabatt in Höhe von 20 % auf den Paketpreis bzw. Grundpreis je Zusatzvertrag. Für den Hauptvertrag sowie die Zusatzverträge erhält der Kunde eine Sammelrechnung. Der Hauptvertrag kann auch vor dem 01.10.2008 abgeschlossen sein und die Zusatzverträge können nachträglich hinzugebucht werden. Kündigt der Kunde den Hauptvertrag, rückt bei mehreren noch bestehenden Zusatzverträgen einer der Zusatzverträge unter Verlust der Rabatt-vorteile als Hauptvertrag nach; andernfalls entfallen die Rabattvorteile ganz. 8_Die PRO Rabatte gelten nur für Geschäftskunden bei Legitimierung über eine gültige Unternehmerbescheinigung oder Gewerbe-anmeldung. Bei einem nachträglichen Vertragsabschluss bzw. nach Kündigung eines Mobilfunkvertrags unter einer Kundennummer bzw. einem Rechnungskreis wird die Rabattstufe automatisch angepasst. 9_Jede angefangene Gesprächsminute wird unabhängig von ihrer tatsächlichen Dauer stets voll berech-net (Minutentakt). 10_Für die Nutzung von BASE wird ein Dual- oder Tribandhandy benötigt; das Handy muss ggf. freigeschaltet bzw. die SIM-Lock-Sperre aufgehoben werden; dafür fallen ggf. Kosten an. 11_Jugend- und Studenten-Rabatt und andere Sonderrabatte werden erst ab dem 4. Vertragsmonat gewährt. 12_Alle angegebenen Minutenpreise und SMS-Preise gelten nicht für Sondernummern und (Mehrwert-)Dienste. 13_Monat für Monat sind 60 Minuten inklusive (bei BASE Partner-Angebot 30 Min., nur im Shop und Handel erhältlich), die für innerdeutsche Gespräche in andere Handy-Netze (BASE 1 für Gespräche in alle Handy-Netze, BASE 2 für Gespräche in alle anderen Handy-Netze) gültig sind. Nach Ausschöpfung dieser Minuten – die abhängig von der Taktung ist (siehe Ziffer 9) – fallen 0,29 €/Min. an, nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende und bei Tarifwechsel. Die Minuten gelten nicht für Rufumleitungen. Im Start- bzw. Endmonat werden die Minuten anteilig zur Verfügung gestellt. Hotline (0163-1140): € 1,49 pro Anruf, Hotline BASE Web (0163-1140): € 2,49 pro Anruf. 14_Dieses Angebot gilt bei Abschluss von einem Haupt- und bis zu vier zusätzlichen BASE Mobilfunkverträgen in den Tarifen BASE 1, 2, 5 (gilt auch für BASE junge Leute und Studenten, PRO sowie BASE Internet-Flatrate). Alle Fol-gekosten und Bedingungen wie in der Tariftabelle angegeben. Der Vorteil des BASE Zusatzkarten-Rabatts? Ganz einfach: Je Zusatzvertrag erhält der Kunde einen monatlichen Rabatt von 20 % auf den Paketpreis. Für junge Leute und Studenten sowie für Geschäftskunden sind die üblichen Legitimationsun-terlagen erforderlich. Die Vorteile für die Zusatzverträge entfallen, wenn der Kunde den Hauptvertrag kündigt. Für den Hauptvertrag sowie die Zusatzverträge erhält der Kunde eine Sammelrechnung. 15_Bei Abschluss eines beliebigen BASE Laufzeitvertrags oder einer BASE Internet-Flatrate erhalten alle jungen Leute zwischen 18 und 25 Jahren sowie Studenten zwischen 18 und 30 Jahren einen Rabatt von 20 % auf den monatlichen Paketpreis. Über dieses Angebot gilt für alle Schüler, Auszubildende, Zivil- oder Wehr-dienstleistende oder Teilnehmer an einem freiwilligen sozialen Jahr sowie alle Studenten, die an einer deutschen Hochschule studieren und zwischen 18 und 30 Jahre alt sind. 16_BASE PRO Rabatte werden auf den jeweiligen Monatspaketpreis der Tarife BASE 1 PRO, BASE 2 PRO, BASE 5 PRO, BASE Internet-Flatrate (mit separater SIM-Karte), Internet 250 und BlackBerry® sowie auf den Monatspaketpreis der Zusatz-dienstleistungen (Optionen) BASE Internet-Flatrate, Surf & Mail Flatrate, SMS Allnet-Flatrate, SMS Allnet 100, SMS-Flatrate, Internet 250, BlackBerry® gewährt. Voraussetzung ist mindestens ein Vertrag in den Tarifen BASE 1 PRO, BASE 2 PRO, BASE 5 PRO BASE Internet-Flatrate, Internet 250 oder BlackBerry® unter einer Kundennummer bzw. einem Rechnungskreis sowie eine Legitimierung als Geschäftskunde mittels eines gültigen Nachweises der Gewerbetätigkeit in Verbindung mit einer Firmenadresse (z. B. Gewerbe-anmeldung, Handelsregisterauszug). Bei nachträglich aktivierten oder deaktivierten Verträgen unter einer Kundennummer bzw. einem Rechnungskreis wird die Rabattstufe jeweils automatisch angepasst
 









  • Palma.guide