Die intensive Zusammenarbeit von eBay und dem Deutschen Volkshochschul-Verband (DVV) sowie den VHS-Landesverbänden geht im beginnenden Wintersemester weiter.
Auch in diesem Semester können Interessierte in angenehmer Atmosphäre gemeinsam mit anderen lernen, wie sie auf eBay erfolgreich kaufen und verkaufen können. In über 700 Kursen in ganz Deutschland wird Anfängern und Fortgeschrittenen der sichere Umgang mit eBay beigebracht. Die Themen reichen von der Anmeldung bei eBay über die Formulierung von Angebotstexten und Tipps zum besonders erfolgreichen Einstellen der Artikel bis zur Bezahlung und dem Versand der versteigerten Ware. Das umfangreiche Kursangebot deckt damit die vielfältigen Themen von eBay-Interessierten ab. 65,8 Prozent aller Deutschen sind laut der aktuellen ARD/ZDF-Onlinestudie heutzutage online – 1997 waren es lediglich 6,5 Prozent. Der Anstieg ist vor allem auf die vermehrte Internetnutzung der 60- bis 79-Jährigen zurückzuführen. Gerade in dieser Gruppe haben sich die Vorbehalte gegenüber dem Internet in den letzten Jahren stark verringert. Die eBay-Kurse kommen mit ihren Themen diesem Wandel entgegen und helfen darüber hinaus, Unsicherheiten im Umgang mit dem Internet abzubauen. „Wir wollen vor allem Einsteigern dabei helfen, eine Art ,gesunden Internet-Verstand’ zu entwickeln. So lernen die Teilnehmer, sich selbstbewusst im Netz zu bewegen“, kommentiert Frerk-Malte Feller, Geschäftsführer Marketplaces bei eBay in Deutschland die seit 2004 bestehende Kooperation zwischen eBay und den Volkshochschulen. Erstmals erhalten alle Kursteilnehmer außerdem einen PayPal-Gutschein im Wert von 10 Euro. Das Guthaben des Online-Zahlungsservice können die frischgebackenen eBay-Kenner dann für den Einkauf bei eBay oder bei Online-Händlern nutzen und damit ihre Einkäufe jederzeit einfach, schnell und sicher bezahlen. Durch den PayPal-Käuferschutz sind Artikel, die auf eBay gekauft und mit PayPal bezahlt werden, außerdem in unbegrenzter Höhe geschützt.
Service-Portal für Teilnehmer und Trainer
Unter www.ebay.de/vhs können interessierte Nutzer alle zukünftigen Termine der eBay-VHS-Kurse in ihrer Nähe einsehen. Die Anmeldung erfolgt dann direkt über die jeweilige VHS, welche die Kurse ebenfalls in ihrem Programm ankündigt. Auch die Trainer der Volkshochschulen greifen auf den eBay-Service zurück. In einem passwortgeschützten Bereich unter www.ebay.de/vhs/trainer können Arbeits- und Kursmaterialien sowie Werbe- und Pressematerial herunter geladen werden. Darüber hinaus haben VHS-Dozenten die Möglichkeit, kostenlos Schulungsmaterialien für die Kursteilnehmer zu bestellen, wie zum Beispiel das Handbuch „Kaufen und Verkaufen auf eBay: So geht’s“.
Erfolgreiche Zusammenarbeit
Das kontinuierliche, gemeinsame Engagement von eBay und den Volkshochschulen kommt gut an: Allein 2007 stieg die Zahl der eBay-Kurse von durchschnittlich 14 pro Monat in 2006 auf 56 Kurse pro Monat. Seit Beginn der Zusammenarbeit fanden insgesamt mehr als 4.000 Kurse an ca. 800 Volkshochschulen statt – Tendenz steigend. Der Erfolg der vorangegangenen Jahre bestärkte die VHS-Landesverbände, das Angebot an Internetkursen weiter auszubauen. Nicht nur die bereits etablierten Kurse werden erneut abgehalten, auch zahlreiche neue Unterrichtsstunden, zum Beispiel für Gewerbetreibende, ergänzen das Angebot.
Bild: eBay
