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HP und Wicom führen VoIP in Callcentern der Deutschen Bahn ein

18.04.2007

HP und Wicom Communications haben gemeinsam die Callcenter der DB Dialog auf VoIP (Voice over Internet Protocol) umgestellt. Die DB Dialog fungiert innerhalb der Deutsche Bahn Gruppe als Dienstleister im Bereich Kundenbetreuung und unterhält Callcenter in Schwerin, Berlin, Hannover, Hamm, Karlsruhe und Frankfurt am Main.

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