Air Dolomiti – die italienische Fluglinie im Lufthansa Konzern bietet seinen Passagieren ab sofort eine Festnetznummer zum Münchner Ortstarif an.
Das größte Busunternehmen erweitert sein Serviceangebot für Reisende durch NCR SelfServ Kiosksysteme für die Buchung und Abholung von Fahrkarten
Deutsche Firmen können rund 50 Prozent ihrer Kosten im Kundenservice einsparen, indem sie das Serviceangebot ihrer Webseiten ausbauen. Bislang geben die Unternehmen im Durchschnitt gut 780 Euro je 100 Kundenanfragen aus.
Kaspersky Lab wurde von der ComputerBILD beim Test von Kundenservices per Telefon und E-Mail in Ausgabe 19/2007 im Bereich Software als Testsieger ausgezeichnet.
Die Deutsche Telekom ist mit dem Verlauf der Internationalen Funkausstellung (IFA) in Berlin sehr zufrieden. Mehr als 170.000 IFA-Besucher informierten sich am Telekom-Stand in Halle 6.2 über Neuigkeiten und Trends in der Telekommunikation. Über 700 Besucher täglich nutzten das Angebot der intensiven Beratung am Service-Counter.
Die Suche nach dem passenden Angebot für das Telefonieren und Surfen ist nicht immer einfach: Vodafone erleichtert Kunden die Entscheidung und bietet ab 30. Juli 2007 die Möglichkeit, die neuen „Zuhause DSL Pakete“ drei Monate lang kostenlos und ohne Risiko zu testen.