Einführung von Nachhaltigkeitskriterien im Prämiensystem für Führungskräfte
Palma de Mallorca – 2009 war für Sol Meliá ein Jahr, das von der Konsolidierung seiner weltweiten Nachhaltigkeitspolitik geprägt war und in dem das Unternehmen als erste Hotelkette weltweit zur „Biosphere Hotel Company“ zertifiziert wurde. Den Erfolg dieses Engagements belegen u.a. die von 84 (in 2008) auf nun 100 gestiegene Anzahl der erfüllten Kriterien, die von der Global Reporting Initiative (GRI) als Regeln für die Berichterstattung von CSR aufgestellt werden. Darüber hinaus erfolgte eine Evaluierung der 33 freiwilligen Verpflichtungen von 2008 sowie die Einführung von 25 neuen Selbstverpflichtungen.
Trotz der Finanzkrise mit ihren teils massiven Auswirkungen auf die gesamte Reise- und Tourismusindustrie konnte die spanische Hotelkette auch 2009 eine Wertsteigerung erzielen. Von 1.064 Mill. Euro Umsatz betrug der Anteil für die Mitarbeiter 332 Mill. Auf Dienstleister und Zulieferer entfielen 527 Mill. und 93,4 Mill. an staatliche Behörden. 71,3 Mill. wurden in Weiterentwicklungen und Verbesserungen investiert und der Rest von 168 Mill. Euro wurde zur Schuldentilgung, Bilanzverbesserung und zur Gewährleistung finanzieller Nachhaltigkeit verwendet.
Transparenz schreibt das Unternehmen nicht nur gegenüber den Stakeholdern, sondern auch gegenüber seinen Mitarbeitern groß. Sie werden detailliert über Inhalt und Bedeutung des Nachhaltigkeitsberichtes informiert und in die unternehmerische Gesellschaftsverantwortung einbezogen, um ein noch stärkeres Bewusstsein für die Ziele zu entwickeln, die sich Sol Meliá gesetzt hat. Um einen größeren Anreiz zu schaffen, wurde Nachhaltigkeit ab 2010 als ein Kriterium für die variablen Prämien der Führungskräfte aufgenommen. Der Prozentsatz der auf Nachhaltigkeit basierenden Prämien beträgt fünf Prozent in der Verwaltung (zuzüglich weiteren fünf Prozent, die von der strategischen Bedeutung abhängig sind) und weltweit zehn Prozent in den Bereichen Hotels und Vacation Club (fünf Prozent für Übereinstimmung mit den Kriterien des Sol Meliá Sustainable Development Manual und weitere fünf Prozent für Energie- und Wassereffizienz).
Wichtige Ziele, die Sol Meliá sich für 2009 gesteckt hat, sind erreicht worden. Dazu zählen etwa die Zertifizierung als weltweit erste Biosphere Hotel Company und die Erneuerung der Mitgliedschaft im FTSE4Good Ibex, dem spanischen Nachhaltigkeitsindex für Unternehmen mit verantwortungsbewusstem Investitionsverhalten. Darüber hinaus konnten auch hinsichtlich des Globalen Paktes der Vereinten Nationen Fortschritte erzielt werden und bei der Verbesserung einiger GRI-Indikatoren, die zu einer A-Bewertung des Nachhaltigkeitsberichtes 2009 führten. Dieser zeichnet sich außerdem durch eine höhere Datenvergleichbarkeit, größere Transparenz und die Integration von bislang noch nicht erhobenen Daten aus, wie beispielsweise die Gästezufriedenheit oder regionale Belange.
Für 2010 will Sol Meliá zusätzlich Verbrauchsdaten nach Hoteltypen und mehr regionale Informationen aus den 26 Ländern integrieren, in denen die Gruppe aktiv ist. 25 neue freiwillige Verpflichtungen sollen eingegangen werden, um die Standards der am besten bewerteten Unternehmen zu erreichen.
