Gerade in wirtschaftlich schwierigen und vor allem unsicheren Zeiten ist die Optimierung der Reisekosten wichtiger denn je. Insbesondere die Travel Manager kleiner und mittelständischer Unternehmen stehen dabei vor einer großen Herausforderung:
Auf der einen Seite ist die persönliche Kommunikation und damit auch die Geschäftsreise gerade in Krisenzeiten von hoher Bedeutung, andererseits gilt es anhand exakt kalkulierter Kosteneinsparungen die eigene Zukunft wettbewerbsfähig zu gestalten. Die Business Plus Lufthansa City Center unterstützen ihre Firmenkunden daher seit jeher aktiv bei der Implementierung von Online-Buchungsplattformen, die Kosten sparen helfen.
So auch das Business Plus LCC Giller Reisen aus München, dessen Kunde Fujitsu Microelectronics Europe für sein modernes Travel Management Konzept jetzt mit dem „European Travel Buyer Award 2009“ für „Best Use of Technology in a Travel Programm“ ausgezeichnet wurde. Dank des innovativen Online Booking Tools des Halbleiterherstellers sind sämtliche Buchungsprozesse für die Mitarbeiter einfacher und vor allem auch schneller geworden. Basis ist das Tool cytric, über das Flüge, Bahnfahrten und Mietwagen gebucht werden können. Hotelbuchungen laufen über das Booking Tool von CRC (Corporate Rates Club).
Nach Angaben von Reisebüro-Inhaber Andreas Giller ist die Implementierung einer solchen Online-Buchungsplattform bei Firmenkunden in der Regel nach zwei bis drei Monaten abgeschlossen und wird auch von den Mitarbeitern schnell angenommen. Im Fall von Fujitsu Microelectronics Europe laufen mittlerweile rund 40 Prozent aller Buchungen über das neue Online-System. Trotzdem bleibt für das Team um Andreas Giller jede Menge zu tun: Neben den Buchungen, die nicht über das Booking-Tool laufen, verantwortet das LCC das Fullfillment für die Online-Buchungen, handelt Rahmenverträge mit Leistungsträgern aus oder übernimmt das kontinuierlich fortlaufende Reporting. Hinzu kommt natürlich die LCC-typische professionelle Beratung auf höchstem Niveau.
Weitere Informationen zu den Lufthansa City Center gibt es im Internet: www.businessplus.de und www.lufthansa-city-center.de.
Die Lufthansa City Center sind mit rund 600 Büros in 77 Ländern und einem Gesamtumsatz rund vier Milliarden Euro das weltweit größte, unabhängige Franchise System im Reisebüromarkt. Die Kette Inhaber geführter, mittelständischer Reisebüros hat allein in Deutschland 300 Büros mit über 2.500 Mitarbeitern.
